POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), se informa al usuario que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por:
Responsable: Ventus Global Service SL
CIF: B45899507
Domicilio: Calle Botero 35, 45350 Noblejas (Toledo), España
Teléfono: 696 857 766
Correo electrónico: info@ventusfasteners.es
Sitio web: https://ventusfasteners.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras online
- Procesar pedidos realizados a través de la tienda online
- Gestionar pagos y facturación
- Gestionar envíos y entregas de productos
- Atender consultas relacionadas con pedidos
Atención al cliente
- Responder a consultas enviadas mediante formularios de contacto
- Gestionar solicitudes de información
Gestión administrativa y fiscal
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia contable, fiscal y administrativa
Comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial relacionada con productos o servicios de Ventus Global Service SL.
3. Datos personales recogidos
Los datos personales que pueden recogerse a través del sitio web incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de facturación y envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información necesaria para la gestión del pago
- Historial de pedidos realizados
En ningún caso se almacenan directamente los datos completos de tarjetas bancarias en el sitio web.
4. Base legal para el tratamiento de los datos
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- La ejecución de un contrato, cuando el usuario realiza una compra.
- El consentimiento del interesado, cuando el usuario envía un formulario o acepta recibir comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable o administrativa.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos establecidos por la normativa legal aplicable.
Los datos relacionados con facturación y transacciones comerciales podrán conservarse durante los plazos establecidos por la legislación fiscal.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, como por ejemplo:
- Plataformas de pago utilizadas para gestionar transacciones
- Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web o mantenimiento del sitio
En ningún caso los datos personales serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir el nombre completo del interesado y una copia de un documento que acredite su identidad.
8. Seguridad de los datos
Ventus Global Service SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario y analizar el uso del sitio web.
Para más información puede consultar la Política de Cookies.
10. Cambios en la política de privacidad
Ventus Global Service SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.